Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в соответствии с Российским законодательством. 

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», Вы в праве вернуть или обменять товар надлежащего качества, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по чеку, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

----

Для возврата или обмена товара необходимо предварительно согласовать процедуру с нашим менеджером.

Email: samura-rus@ya.ru

Телефон: 8-495-123-45-67 (многоканальный)

Адрес: г. Москва, пр. Мира, д. 45